Условия и положения использования платформы ZyvoQuest
Добро пожаловать на образовательную платформу ZyvoQuest. Прежде чем начать пользоваться нашими услугами, пожалуйста, внимательно прочитайте настоящие условия и положения. Ваш доступ и
использование платформы зависят от вашего согласия с этими условиями. Мы стремимся создать прозрачную и удобную среду для наших пользователей, поэтому постарались изложить все важные
моменты простым и понятным языком.
Принятие условий
Используя платформу ZyvoQuest, вы соглашаетесь соблюдать настоящие условия и положения. Это означает, что вы принимаете все правила, описанные в этом документе, без исключений. Если
вы не согласны с какими-либо из данных условий, пожалуйста, прекратите использование нашей платформы немедленно.
Мы понимаем, что юридические термины могут быть сложными, поэтому стремимся быть максимально прозрачными. Важно помнить, что ваше продолжение работы с платформой после ознакомления с
этими условиями считается вашим полным согласием с ними. Если у вас возникнут вопросы, вы всегда можете обратиться к нашему разделу часто задаваемых вопросов.
Важно: Непринятие условий лишает вас права доступа к образовательным материалам, функциям и услугам платформы. Мы рекомендуем внимательно изучить данный документ перед
началом использования.
Ссылки на внешние сайты
Наши курсы и другие материалы могут содержать ссылки на сторонние сайты для дополнительной информации или примеров. Мы предоставляем такие ссылки исключительно для удобства
пользователей. Однако ZyvoQuest не несет ответственности за содержание или политику конфиденциальности таких веб-ресурсов.
Мы настоятельно рекомендуем вам изучить условия использования и политику конфиденциальности каждого стороннего сайта, который вы посещаете. Ваше взаимодействие с этими ресурсами
происходит на ваш страх и риск.
Мы не контролируем такие сайты и не можем гарантировать их безопасность или актуальность информации, предоставляемой ими. Это означает, что вы должны быть внимательны и использовать
сторонние ресурсы осознанно.
Отказ от ответственности
ZyvoQuest предоставляет образовательные материалы и услуги в формате "как есть". Это означает, что мы не можем гарантировать, что информация на платформе будет абсолютно точной,
полной или актуальной в любой момент времени. Образовательный процесс всегда связан с личным восприятием и применением знаний.
Мы не несем ответственности за возможный ущерб или убытки, вызванные использованием нашей платформы. Это касается как технических проблем, так и неверной интерпретации образовательных
материалов. Вы используете нашу платформу на свой страх и риск.
Обратите внимание: мы не можем гарантировать, что доступ к платформе будет бесперебойным или полностью защищенным от внешних угроз. Вы должны самостоятельно принимать
меры по защите своих данных и устройств.
Изменения условий
ZyvoQuest оставляет за собой право изменять или обновлять настоящие условия в любое время. Мы можем делать это по различным причинам, включая изменения в законодательстве, обновления
платформы или улучшение работы сервиса. Обновленные условия вступают в силу с момента их публикации на сайте.
Мы постараемся уведомить вас о значительных изменениях через платформу, но вы несете ответственность за регулярное ознакомление с актуальной версией условий. Продолжая пользоваться
услугами после внесения изменений, вы подтверждаете свое согласие с обновленными правилами.
Если вы не согласны с новыми условиями, рекомендуется прекратить использование платформы. Важно понимать, что изменения направлены на улучшение взаимодействия с пользователями и
соблюдение нормативных требований.
Политика возврата средств
Мы стремимся обеспечить максимальную прозрачность в вопросах оплаты и возврата средств. Возврат возможен только в исключительных случаях, например, если вы не получили доступ к
приобретенному курсу или подписке по нашей вине. Запросы на возврат рассматриваются в течение 14 дней с момента оплаты.
Чтобы подать запрос, необходимо предоставить доказательства проблемы, такие как скриншоты или описание ошибки. После рассмотрения вашего обращения мы свяжемся с вами для подтверждения
возврата или объяснения отказа.
Обратите внимание, что возврат средств за курсы, которые уже были начаты или полностью завершены, не производится. Мы призываем вас внимательно выбирать образовательные программы
перед покупкой.
Доступность сервиса
ZyvoQuest прилагает все усилия, чтобы обеспечить бесперебойную работу платформы. Однако мы не можем гарантировать, что сервис будет доступен 24/7 без технических сбоев. Иногда могут
возникать временные отключения из-за обновлений, технического обслуживания или непредвиденных обстоятельств.
Мы заранее уведомляем пользователей о запланированных работах, чтобы минимизировать неудобства. Тем не менее, мы не несем ответственности за убытки, вызванные временной недоступностью
платформы.
Если вы столкнулись с проблемами доступа, мы рекомендуем проверить интернет-соединение или попробовать перезагрузить устройство. В случае повторяющихся проблем вы можете обратиться за
дополнительной информацией.
Технология cookies
Для улучшения работы платформы и анализа пользовательского опыта мы используем файлы cookies. Они помогают нам отслеживать посещаемость сайта, сохранять настройки пользователей и
улучшать предоставляемые услуги.
Вы можете управлять настройками cookies в своем браузере, однако отключение некоторых из них может повлиять на функциональность платформы. Подробности о типах используемых cookies
можно найти в нашей отдельной Политике использования cookies.
Мы ценим вашу конфиденциальность и стремимся к прозрачности в использовании технологий, обеспечивающих удобство работы с платформой.
Общий отказ от гарантий
Мы предоставляем доступ к образовательной платформе "как есть", без каких-либо гарантий. Это означает, что мы не можем гарантировать абсолютную точность, полноту или применимость
предоставляемой информации. Все знания, полученные на платформе, применяются пользователями на свой страх и риск.
Кроме того, мы не несем ответственности за результаты, которые могут быть связаны с использованием материалов, будь то академические успехи, профессиональный рост или другие
достижения. Каждая ситуация индивидуальна и зависит от множества факторов.
Мы делаем всё возможное, чтобы обеспечить высокий уровень качества контента, но не можем гарантировать, что он будет соответствовать всем вашим ожиданиям. Мы просим вас подходить к
процессу обучения с открытым разумом и готовностью к самостоятельной работе.